Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 28/08/2024
Название компании: Lemon Travel
Веб-сайт: [www.lemon-travel.com]
Электронная почта: [[email protected]]

1. Введение

В Lemon Travel ваша конфиденциальность является нашим приоритетом. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг, включая частные прогулки на яхтах и трансферы на автомобилях.

Обработка персональных данных пользователей данного сайта осуществляется в Италии в соответствии с:

• Общим регламентом по защите данных ЕС/2016/679 (GDPR)
• Итальянским законодательным декретом № 196 от 30 июня 2003 года «О защите персональных данных»
• Рекомендацией № 2/2001 Европейских органов по защите данных, определяющей минимальные требования к сбору персональных данных в Интернете.

Используя наш сайт или бронируя услуги, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данной Политике конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

При взаимодействии с нами мы можем собирать следующую информацию:

• Личные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты и любую другую информацию, предоставленную при запросе или бронировании.
• Данные о бронировании: даты оказания услуг, количество гостей, предпочтения и места посадки/высадки.
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве и файлы cookie для улучшения пользовательского опыта.

3. Как мы используем вашу информацию

Собранные данные используются для:

• Обработки бронирований и предоставления запрошенных услуг
• Отправки подтверждений, обновлений или изменений, связанных с вашей бронью
• Ответов на запросы и предоставления клиентской поддержки
• Улучшения функциональности сайта и пользовательского опыта
• Отправки маркетинговых сообщений (только с вашего согласия)

4. Передача вашей информации

Мы никогда не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Мы можем делиться ими только с:

• Поставщиками услуг (капитанами, водителями, службой поддержки) для выполнения бронирований
• Сторонними платформами для обработки платежей (например, Stripe, PayPal)
• Государственными органами, если это требуется по закону

5. Безопасность данных

Мы применяем отраслевые меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ, обновить или удалить свои персональные данные
• Отозвать согласие в любое время
• Запросить переносимость данных

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [[email protected]].

7. Файлы cookie

Мы используем cookie для улучшения качества просмотра и анализа трафика. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

8. Сторонние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с их правилами.

9. Обновления данной политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на этой странице с измененной датой вступления в силу.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Lemon Travel
📧 [email protected]